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A TECNOLOGIA QUE TRANSFORMA
O SETOR PÚBLICO

Soluções inovadoras para modernizar a gestão no Setor Público e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos aos cidadãos.

Principais Módulos e Funcionalidades

Um ambiente completo e modular para automatizar toda a operação, melhorar o atendimento ao cidadão e aprimorar a gestão de serviços.
A solução ideal para quem busca confiança, automação e comunicação unificada.

Central de Atendimento Omnichannel
  • Atende clientes de forma unificada: telefone, WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais.
  • Centraliza a comunicação em um único ambiente, eliminando dispersão e garantindo histórico completo.
Vídeo Chamada Contact-Center
  • Realiza vídeo chamadas para diagnósticos rápidos e redução de visitas em campo.
  • Triagem assertiva visualizando o produto ou situação em tempo real.
  • Reduz custos e acelera a solução de problemas com registro salvo no atendimento.
WhatsApp Bot Inteligente
  • Automatiza atendimentos com fluxos inteligentes e respostas instantâneas.
  • Coleta informações, abre chamados e direciona o cliente ao canal correto.
  • Reduz filas e melhora a experiência com integração total ao sistema central.
Leitor de NF via IA
  • Extração automática de dados de notas fiscais usando inteligência artificial.
  • Elimina digitação manual, identificando número da NF e campos em segundos.
  • Aumenta a precisão e acelera a abertura de chamados e a triagem.
Resumo de Interações via IA
  • Gera resumos automáticos de conversas e chamadas com apoio de IA.
  • Analisa mensagens e gera um resumo claro do atendimento.
  • Otimiza o tempo da equipe e garante padronização na continuidade do serviço.
Chat Interno Integrado
  • Comunicação rápida entre setores, analistas e supervisores.
  • Vincula todas as conversas ao protocolo/ticket aberto para total rastreabilidade.
  • Facilita alinhamentos e reduz o retrabalho interno.
Gestão de Protocolos / OS
  • Controle e automação de abertura, execução e encerramento de serviços.
  • Monitoramento rigoroso de andamento e cumprimento de SLA’s.
Aplicativo Check-in
  • Registro de visitas técnicas com validação de localização, fotos e GPS.
  • Coleta de assinatura digital do cliente e segurança na operação de campo.
  • Funciona para atendimentos remotos e recebimentos via QR-Code.
Logística e Expedição
  • Gerencia armazenagem, coleta, embalagem e remessa com rastreio total.
  • Controle de entrada, saída e movimentações de produtos com precisão.
  • Integração total para agilidade no atendimento à rede e consumidores.
Auto Credenciamento
  • Cadastro autônomo de prestadores e empresas especializadas.
  • Coleta automatizada de dados e documentos para análise do contratante.
  • Acelera a expansão da malha de atendimento com baixo esforço.
Pedido-Web (Gestão de Vendas)
  • Gestão completa de pedidos, propostas e CRM integrado ao ERP.
  • Dashboards para gestão de rentabilidade e carteira de clientes.
  • Políticas comerciais configuráveis e gestão do funil de vendas.
Treinamento de Equipes
  • Prospecta, seleciona e credencia indivíduos conforme necessidade.
  • Proporciona treinamento inicial, assinatura de contrato e avaliação.
  • Rede de atendimento qualificada, documentada e auditável.
Pesquisa de Satisfação (NPS)
  • Acompanha a experiência do cliente com pesquisas automatizadas pós-venda.
  • Envia pesquisas após atendimentos, entregas e interações].
  • Consolida indicadores NPS para identificar melhorias na qualidade.
Portal de Transparência
  • Consulta pública de solicitações e protocolos para o cidadão.
Controle de Frota
  • Acompanhamento de veículos e rotas em tempo real.
  • Localização inteligente do prestador mais próximo ao chamado.
Painel Gerencial (BI)
  • Dashboards em tempo real com indicadores estratégicos e SLAs.
  • Visualização analítica em gráficos para tomada de decisão.
Gestão de Tributos
  • Conciliação automática entre cobrança e efetivo pagamento.
  • Emissão de guias e integração total com sistemas bancários.
Ouvidoria Digital
  • Canal direto e seguro entre o cidadão e a gestão.
  • Registro documentado para conformidade legal.
Fundamental Saúde

Porque Saúde é Fundamental

Saúde Preventiva

Cuidado proativo e contínuo. Cuide hoje para não pagar mais caro amanhã.

Saúde Complementar

Solução imediata para necessidades pontuais. Resolução acessível e direta.

Cuidar da Saúde da Sua Família ou Equipe é estratégico. Transforme incerteza em tranquilidade.

Conhecer Saúde

Diferenciais que Garantem o Sucesso

Consultoria e Design
  • Serviços especializados para automação e transformação digital.
  • Notório saber e casos de sucesso focados em resultados públicos.
Personalização
  • 100% personalizável por secretaria ou órgão.
  • Integração via API com sistemas legados existentes.
Performance
  • Indicadores precisos de performance (SLA, TMA, FCR).
  • Suporte nacional com experiência de setor privado.

Resultados Comprovados

Tempo de Resposta
-60%
Produtividade
+40%
Custos Operais
-30%
Sucesso
+100%